Kaip išsirinkti svetainių kūrėją: 10 klausimų

Trumpas atsakymas: rinkitės ne pagal gražiausią pristatymą, o pagal tai, kaip aiškiai kūrėjas atsako į dešimt paprastų klausimų apie apimtį, kainą, platformą, paskyras ir tai, kas vyksta po paleidimo. Geras atsakymas visada konkretus ir dažnai nemalonus. Prastas atsakymas skamba maloniai ir nieko nepasako.

Žemiau tie dešimt klausimų. Užduokite juos visiems, su kuo kalbatės, ir palyginkite ne kainas, o atsakymus.

Dešimt klausimų prieš sutartį

1. Kas konkrečiai dirbs prie mano svetainės

Pardavimų pokalbį veda vienas žmogus, o dirba kitas. Tai normalu, jeigu apie tai pasakoma iš anksto.

Geras atsakymas: vardas, ką tas žmogus daro ir su kuo bendrausite kasdien. Prastas: „mūsų komanda“ be nė vieno vardo, arba pažadas, kad su jumis dirbs vadovas, kurio vėliau nebematysite.

2. Ar kaina fiksuota ir kas į ją įeina

Skaičius be apimties nieko nereiškia. Dvi 2 000 EUR vertės svetainės gali skirtis dvigubai pagal tai, kiek puslapių ir kiek derinimo ratų telpa į kainą.

Geras atsakymas: fiksuota suma, sąrašas, kas įeina, ir atskirai įvardyta, kas kainuos papildomai. Prastas: „viskas įskaičiuota“. Niekada nebūna viskas.

3. Kokia platforma ir kodėl būtent ji

Nėra vienos teisingos platformos, bet turi būti priežastis. Klausimas tikrina, ar kūrėjas galvoja apie jūsų atvejį, ar tiesiog siūlo tai, ką moka.

Geras atsakymas: paaiškina pasirinkimą jūsų poreikiais ir įvardija, ko su ta platforma nepadarysite. Prastas: „tai geriausia sistema pasaulyje“. Jei norite pasigilinti, palyginome dvi dažniausias Webflow ir WordPress puslapyje.

4. Kieno paskyroje bus svetainė ir domenas

Svarbiausias klausimas visame sąraše. Jei svetainė ir domenas lieka kūrėjo paskyroje, jūs nesate savininkas, o nuomininkas.

Geras atsakymas: paskyra jūsų vardu, jūs mokate už prieglobą, kūrėjas turi prieigą kaip svečias. Prastas: „nesukite galvos, viskas pas mus“. Po metų tai virsta pokalbiu apie tai, kiek kainuos atgauti savo svetainę.

5. Ar galėsiu keisti turinį pats

Dauguma nori patys pakeisti kainą, telefoną ar naujieną, o ne rašyti dėl kiekvieno sakinio.

Geras atsakymas: rodo redaktorių gyvai per ekraną ir pasako, ko keisti negalėsite. Prastas: „parašykite mums, mes pakeisime“ kaip vienintelis variantas.

6. Kas vyksta po paleidimo ir kiek kainuoja priežiūra

Svetainė nesibaigia paleidimo dieną. Kaina turi būti žinoma prieš, o ne po.

Geras atsakymas: konkretus mėnesinis skaičius arba valandinis įkainis ir aiškus laikotarpis, per kurį klaidos taisomos nemokamai. Prastas: tyla apie priežiūrą iki pirmos netikėtos sąskaitos. Kas telpa į tokį mokestį, surašėme tekste apie svetainės priežiūros kainą.

7. Kaip vyksta derinimas ir kiek kartų galima keisti

Dauguma konfliktų kyla ne dėl kokybės, o dėl to, kad niekas nesusitarė, kiek kartų galima sakyti „gal kitaip“.

Geras atsakymas: aiškūs etapai ir įvardytas pataisymų ratų skaičius. Prastas: „taisysime, kol patiks“. Toks pažadas arba neišlaikomas, arba jau įskaičiuotas į kainą su atsarga.

8. Kokie terminai ir kas būna, jei vėluojama

Vėluoja beveik visi, dažnai dėl kliento vėluojančio turinio. Svarbu, kad tai būtų numatyta.

Geras atsakymas: terminas savaitėmis, sąrašas, ko reikia iš jūsų ir kada, ir kas vyksta, jei to nėra. Prastas: „per mėnesį“ be jokių sąlygų.

9. Ar pasirūpinsite SEO pagrindais ir senų adresų perkėlimu

Jei svetainė ne pirma, tai gali kainuoti brangiau nei visa svetainė. Nauji adresai be nukreipimų reiškia, kad Google randa tuščią vietą ten, kur anksčiau buvo jūsų puslapis.

Geras atsakymas: antraštės, aprašymai, sitemap, nukreipimai nuo senų adresų, Search Console. Prastas: „SEO yra atskira paslauga“ kaip atsakymas į klausimą apie pagrindus. Kaip toks perkėlimas atrodo iš arčiau, aprašėme perkėlimo iš WordPress į Webflow tekste.

10. Ar galiu pamatyti veikiančias svetaines, ne tik maketus

Gražus paveikslėlis pristatyme ir veikianti svetainė telefone yra du skirtingi dalykai.

Geras atsakymas: keli adresai, kuriuos atsidarote telefone ir paspaudžiate mygtukus patys. Prastas: tik nuotraukos portfelyje, be nuorodų. Mūsų darbai su nuorodomis surinkti darbų puslapyje.

Raudonos vėliavėlės

Keli ženklai, po kurių verta bent dar kartą pagalvoti:

Kaina pasakoma per pirmas penkias minutes, dar nesužinojus, ko jums reikia.
„Viskas įskaičiuota“ be sąrašo, kas tas viskas.
Svetainė ir domenas lieka kūrėjo paskyroje.
Portfelyje tik paveikslėliai, jokių veikiančių nuorodų.
Spaudimas pasirašyti šiandien, nes „nuolaida galioja iki penktadienio“.
Pažadas dėl vietos Google paieškoje. Niekas negali jos garantuoti.

Didelė agentūra ar maža studija

Abu variantai geri, tik skirtingiems poreikiams, ir būtų nesąžininga sakyti kitaip.

Didelė agentūra verta pinigų tada, kai kartu reikia prekės ženklo, reklamos kampanijų, fotografijos ir kelių kalbų versijų. Ten yra procesai, atsarginiai žmonės ir pajėgumas dideliam projektui. Kaina atitinkama.

Maža studija ar vienas kūrėjas verta tada, kai reikia geros svetainės ir tiesioginio bendravimo be tarpininkų. Sprendimai priimami greičiau, o žmogus, su kuriuo kalbatės, dažniausiai ir yra tas, kuris dirba. Silpnoji vieta akivaizdi: mažiau rankų, todėl didelis projektas su daugybe dalių gali netilpti.

Pigiausias variantas, pažįstamas studentas, kartais irgi tinka, jei svetainė paprasta ir jums nesvarbu, kas ją prižiūrės po metų. Tik įvertinkite tai iš anksto, o ne tada, kai reikės skubaus pakeitimo. Mūsų kainos yra atviros: paprasta svetainė nuo 1 500 EUR, didesnė nuo 3 000 EUR, priežiūra nuo 90 EUR per mėnesį, ir tai matote kainos puslapyje dar prieš pokalbį.

Sąrašas, kurį galite nusikopijuoti

Prieš pasirašydami sutartį pasitikrinkite, kad joje arba pasiūlyme yra atsakymai į tai:

Kas dirbs ir su kuo bendrausiu.
Fiksuota kaina ir sąrašas, kas į ją įeina.
Platforma ir priežastis, kodėl būtent ji.
Svetainė ir domenas mano paskyroje.
Ką galėsiu keisti pats ir ko ne.
Priežiūros kaina ir nemokamų pataisymų laikotarpis.
Etapai ir pataisymų ratų skaičius.
Terminas ir ko reikia iš manęs.
SEO pagrindai ir nukreipimai nuo senų adresų.
Bent trys veikiančios svetainės su nuorodomis.

Jei į aštuonis iš dešimties gaunate konkrečius atsakymus, tikriausiai viskas gerai. Jei į pusę atsakoma bendrais žodžiais, tai ne kainos, o aiškumo problema, ir vėliau ji brangs.

Kaip į šiuos klausimus atsakome mes

Trumpai, kad nereikėtų spėlioti. Dirba Olga, ji ir kalbasi, ir daro. Kaina fiksuota ir surašyta prieš pradedant. Platforma Webflow, su ja dirbame nuo 2017, ir pasakome, kada ji jums netinka. Webflow paskyra ir domenas registruojami jūsų vardu. Turinį keisite patys redaktoriuje, parodome kaip. Priežiūra nuo 90 EUR per mėnesį, bet ji nėra privaloma. Darbus rodome su veikiančiomis nuorodomis, ne paveikslėliais.

Likusius dažniausius klausimus su atsakymais laikome DUK puslapyje. O jei norite tuos dešimt klausimų užduoti gyvai, paskambinkite: pokalbis nemokamas ir niekas nespaus pasirašyti tą pačią dieną.